İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Değerli müşterilerimiz,

Fly in Cockpit Simülatör Merkezi olarak sizlere en iyi deneyimi sunmak için tüm rezervasyon ve etkinlik süreçlerimizi özenle planlamaktayız. Bu süreçlerde karşılıklı sorumluluklarımızı netleştirmek amacıyla aşağıdaki iptal ve iade koşulları belirlenmiştir:

1. Rezervasyon İptali

Rezervasyonunuzu, etkinlik tarihinden en az 24 saat öncesine kadar iptal etmeniz durumunda, ödemenizin tamamı iade edilecektir.

İptal talebiniz, rezervasyon sırasında kullanılan iletişim kanalları (telefon, e-posta veya web sitesi) üzerinden bize ulaştırılmalıdır.

2. 24 Saatten Daha Az Süre Kalan İptaller

Etkinlik tarihine 24 saatten daha az bir süre kaldığında yapılan iptal taleplerinde, planlamalarımızda oluşabilecek aksaklıklar ve kaynakların önceden tahsis edilmiş olması nedeniyle, iptal veya iade işlemi yapılamamaktadır.

Bu koşul, tüm müşterilerimiz için eşit ve adil bir uygulama amacı taşımaktadır.

3. Etkinlik Değişiklikleri

Etkinliğinize katılamayacağınızı düşündüğünüz durumlarda, etkinlik tarihinden 24 saat öncesine kadar bizimle iletişime geçerek rezervasyon tarihinizi değiştirmeniz mümkündür. Bu talep, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir.

4. Mücbir Sebepler

Mücbir sebepler kapsamında gerçekleşen iptal talepleri (doğal afetler, sağlık sorunları vb.) tarafımızca özel olarak değerlendirilecektir. Bu durumda, belge ibraz edilmesi gerekebilir.

5. İade Süreci

İptal ve iade taleplerinizin onaylanmasının ardından, ödeme yöntemine bağlı olarak 7 iş günü içerisinde iade işlemleri tamamlanacaktır.

Şeffaf ve adil bir hizmet anlayışı ile hareket eden Fly in Cockpit Simülatör Merkezi, tüm müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımızla,
Fly in Cockpit Simülatör Merkezi Yönetimi